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入会金・年会費・更新料すべて無料

［会員特典］

1.ショッピングポイントが貯まる・使えます。

■新規会員登録新規会員登録で500ポイント（＝500円分）プレゼントいたします。

■お買い物ポイント還元率お買い物金額（送料・消費税除く）に対して3％のポイントを差し上げます。（お買い物：100円毎に3ポイント）

※新規会員登録ポイントとお買い物ポイントは、商品が発送されたタイミングで付与されます。

■商品レビューポイントご購入商品のレビュー投稿で、300ポイント（＝300円分）プレゼントいたします。

■ポイントのご利用対象次回以降のお買い物時に、商品代金と送料のお支払いに当てることができます。「1ポイント＝1円」で、100ポイントからご利用になれます。

■ポイント有効期限ポイントの使用の有効期限はございません。

2.住所・氏名などの入力が不要で簡単です。

ログイン後購入手続きの際、IDとパスワードをご入力いただくと住所情報が自動で表示され、簡単にご注文できます。

3.お得なクーポン＆セール。

不定期に発行する割引クーポンや、会員様限定の割引価格がございます。 ※メールマガジンを受信希望の方にご案内をお届けいたします。

［会員登録方法］

ご注文時に登録する方法と、予め登録する方法がございます。

■ご注文時に登録する方法商品をカートに入れ「お客様情報入力」画面の、ショップ会員欄で「会員登録する」を選び、パスワードを設定してください。

■予め登録する方法新規会員登録 >> こちらから登録できます。

［マイページ］

マイページにログインすると、以下を行うことができます。

・お買い物履歴の確認・レビュー履歴の確認・保有ポイントの確認・ご登録情報の確認・変更・退会手続き

マイページ >> こちらからログインできます。

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営業時間：平日10:00-17:00
赤＝休業日です
電話：03-6258-1838

SHIPPING 配送・送料について

宅配便: ■5,000円（税抜）以上のお買い物で送料無料です。（※2つ以上ご注文の場合：「お届け先1ヶ所」かつ「同じお届け日時」に限ります。）
■生花はチルド（冷蔵）便でお届けいたします。

【送料（チルド代込み）】
800円（税抜）：本州・四国
1,200円（税抜）：北海道・九州
1,400円（税抜）：沖縄
■新鮮な状態でお届けすることが難しいため、お届けに日数のかかる「離島」への生花のお届けはお受けしておりません。

【配送会社】
ご注文内容により、日本郵便（ゆうパック）または佐川急便でお届けいたします。
■配送会社は、諸事情により予告なく変更となる場合がございます。

【お届け希望時間帯】
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
■9時・12時などと決まった時間に配達を指定することはできません。それぞれの時間帯の間でのお届けになります。
■天候や混雑などの影響により輸送ダイヤの乱れ等が発生した場合は、ご指定の日時より遅れることがあります。

【ご不在の場合】
ご指定の日時にご不在だった場合は、配送会社の「不在票」が投函されます。
商品の品質を保てなくなる恐れがございますので、早めに不在票に記載の連絡先へ再配達をご依頼ください。
配送会社での保管は、期限がございますのでご注意ください。

RETURN 返品について

不良品: ■万一お届け時点で商品の劣化・破損があった場合には、商品到着後３日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。商品を再度お送りいたします。
返品期限: ■商品の特性上、商品発送後のお客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしかねますので、予めご了承下さい。
■キャンセルやご注文内容の変更は、お届け日の3営業日前までにご連絡ください。
返品送料: ■お届け時点での商品の劣化・破損が発生した場合は、当社にて送料を負担いたします。
■ご注意
【宛先不明や長期不在で商品をお届けできなかった場合】
宅配便のお荷物保管期間は7日間です。保管期間を過ぎた商品は受け取り辞退となり当店へ返品されます。
商品が返送された場合、商品代（生花）・送料・梱包材費・手数料をご請求いたします。
送料無料の商品でも、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
また、一度返送された商品を再送する場合は、上記の送料とは別に再送料を頂戴いたします。
生花を使用した商品については、再送はお受けしておりません。ご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay: ■住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
■商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。
■ご注意
・Amazonポイント・Amazonギフトカードはご利用できません。
・複数配送先は指定できません。
■その他、Amazon Payの詳細については「Amazon Pay 購入者様向けページ」をご覧ください。
【クレジットカード】: ■AMEX / VISA / JCB / MASTER / DINERS
【楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）】: ■楽天会員IDに登録したクレジットカード情報で簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
■楽天会員IDとパスワードで、購入者情報・配送先住所・クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。
■購入金額に応じた楽天ポイントも貯まります。もちろんお持ちの楽天ポイントを利用することも可能です。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
【銀行振込】: ■ご注文日の5営業日後がお支払期限日となります。
【お振込み先】
みずほ銀行　八重洲口支店（普通）2080862　カ）ケイコレクション
■ご入金確認後に商品を発送いたします。
■お支払期限までにご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意くださいませ。